平素よりご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
開院以来、非常に多くのお客様に当院での施術を受けていただいております一方で、現在、ご希望の日時でご予約を承ることが困難となってきている状態です。
そこで、誠に心苦しい事ですが、お一人でも多くのお客様に当院での施術を受けていただけるよう、ご予約のご変更・キャンセル、また、遅刻をされました際のキャンセル料・遅刻料を新たな形に更新させていただくこととなりました。
突然のお願いとなり、皆様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
■ 様々な事情がお有りかと存じますが、如何なる理由にも関わらず、ご予約変更・キャンセルは2営業日前までの診療時間内にお電話にてお知らせいただきますようお願いいたします。
■ 度重なる無断キャンセル及び遅刻やキャンセルがある場合は今後のご利用をお断りさせていただきます。
【キャンセルについて】
■ 前日のキャンセルはご予約いただいた施術料金の70％をお支払いいただきます。
当日・無断キャンセルはご予約いただいた施術料金の100%をお支払いいただきます。
■ コースご契約の方は1回分消化とさせていただきます。
■ 体調不良の場合は次回来院時、病院に受診した証明書をご提示いただければキャンセル料は発生いたしません。
■ 悪天候により交通機関がストップした場合は次回来院時、遅延証明書をご提示いただければキャンセル料は発生いたしません。
■ 当院の都合で日程やお時間を調整させていただく場合のキャンセル料は発生いたしません。
【変更について】
■ 前日の変更はご予約いただいた施術料金の70％をお支払いいただきます。
■ ご予約日当日の時間変更は当日の空き状況により可能です。
【遅刻について】
■ ご予約内容に応じてお取りしている枠内で施術させていただきますので、遅刻されますとご希望範囲全ての照射が終わらない可能性がございます。尚、土日祝のご予約に限り、15分以上の遅刻は遅刻料として3,300円をお支払いいただきます。
■ 道路混雑・渋滞、駐車場の混雑等の理由は考慮いたしかねます。お時間に余裕をもってお越しください。
【女性の方へ】
■ 生理中はVIOの施術ができませんので、ご予約メニューがVIOのみの場合、キャンセル料は発生せずお日にちのご変更が可能です。
■ 全身フル脱毛や他の部位と合わせてVIOのご予約をいただいている場合は、VIO以外の施術を受けていただきます。尚、ご予約日の変更・キャンセルをされる場合は、VIO以外の施術部位の料金をお支払いいただきます。
上記内容は同意書としてご来院いただくお客様にお渡しさせていただいております。
ご不明点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。